如果您的能率室外热水器冻住了，可以采取以下措施：
关闭进水阀，打开出水口，将热水器内的水全部排出。
检查热水器的保温材料是否完好，如果有破损或老化，应立即更换。
在热水器外面加装保温材料，提高热水器的保温性能。
确保热水器在使用过程中没有积水，以免结冰。
如果热水器已经冻裂，应立即关闭进水阀，排出热水器内的水，并请专业人员维修。
总之，预防热水器冻裂最好的方法就是保持其在使用中的干燥状态，并定期检查其工作状态。
能率室外热水器冻了怎么办 扩展
如果能率室外热水器冻了，首先要断开电源，使用热水器专用的防冻液或者高浓度的乙醇溶液进行解冻处理。同时，可以使用电吹风或者热水瓶等方法对热水器进行局部加热，彻底融化结冰。在解冻后，要检查热水器是否有受损的部分，并进行维修或更换。另外，为了避免再次被冻住，要保持热水器周围的通风畅通，可以在寒冷天气采取保温措施，或者将热水器搬到室内使用。最后，为了保证热水器的正常运转，还需定期清洗、维护和保养。
