一、清理时，阻止了网银证书管理软件的后台运行。
1、我们点击开始按钮——点击程序 ——点击中国农业银行网上银行证书工具软件——点击天地融二代K宝——点击管理工具（点击后移动硬盘的图标变成了农业银行的标识）。
2、点击农业银行的标识，点击农行主页——个人网上银行登陆，点击——证书登陆 。
3、登陆成功。
二、证书过期。
1、登陆个人网银并连接K宝
2、依此点击"客户服务"，"网银安全管理" ，"证书更新"，确定。
三、IE11无法登陆，安装安全控件失败或者安装上还是提示不断的安装
1、这种情况是最常见的，我们明明已经安装了证书，在登陆的时候还是提示我们安装，那么我们就需要重新安装。一定要注意我的步骤。
2、下载好安全控件，关闭IE浏览器，记住一定要关闭浏览器在进行安装。
3、双击下载的空间进行安装，安装完成后重启浏览器就OK了。
四、浏览器位数不支持。
1、可能你的网银不支持64位的浏览器，所以在这种情况下会提示无法登陆，那么就要换成32位的浏览器才可以，不用重新下载。
2、单击开始菜单。
3、选择所有程序——IE浏览器后面不带64的就是32位的。
4、一般情况下32位就不会出现问题了。
